Für uns ist das Geschäft nicht mit dem Vertragsabschluss beendet. Wir wollen Partner unserer Kunden sein und das heißt für uns: in jeder Phase eines Projekts beratend und unterstützend zur Seite stehen!
Durch unsere Partnerschaft mit LANSA und durch LANSAs hyper-moderne Entwicklungstools stellen wir sicher, dass Ihre Investitionen von gestern und heute sich auch morgen noch lohnen!
"Dienstleistungswüste" ist für uns ein Fremdwort. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, werden Sie bei SMH nicht von der freundlichen aber leider inkompetenten Dame im Call-Center oder einer künstlichen Intelligenz abgefangen, sondern Sie stehen immer in direktem Kontakt mit der Programmierabteilung.
Nicht die Gewinnmaximierung, sondern die Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund. Nur zufriedene Kunden empfehlen uns weiter! Daher prüfen wir immer genau, welche Software- oder Hardwarekonfiguration Sie tatsächlich benötigen, um unnötige Kosten für Sie zu vermeiden.
Seit Ihrer Gründung im Jahr 1978 verfolgte die S. M. Hartmann GmbH (SMH) das Ziel, funktionsstarke schnelle und komfortable Software für Handelsbetriebe zu erstellen. Stand in den ersten Jahren noch die Erstellung von Individualsoftware im Vordergrund, so wurde der Schwerpunkt im Laufe der Zeit auf die Entwicklung und Pflege einer Standardlösung mit großem Funktionsumfang gelegt.
Seit 2006 wurde ein weiterer Schwerpunkt auf die Kooperation mit LANSA, einem weltweit agierenden Hersteller modernster Programmier- und Entwicklungstools gelegt.
Seit 2008 sind wir LANSA-Servicepartner im deutschsprachigen Raum und seit 2013 offizieller LANSA-Vertriebspartner für D-A-CH.
Im Juli 2024 übernahm Jörg Hamacher, ein langjähriger Mitarbeiter in leitender Position, das Unternehmen.