Unsere Philosophie
Partnerschaft
Für uns ist das Geschäft nicht mit dem Vertragsabschluss beendet. Wir wollen Partner unserer Kunden sein und das heißt für uns: in jeder Phase im Sinne unserer Kunden beratend und unterstützend zur Seite stehen.
Objektivität und Nutzenorientierung
Nicht die Gewinnmaximierung sondern die Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund. Nur zufriedene Kunden empfehlen uns weiter! Daher prüfen wir immer genau, welche Software- oder Hardwarekonfiguration Sie tatsächlich benötigen, um unnötige Kosten für Sie zu vermeiden.
Kompetente Unterstützung
"Dienstleistungswüste" ist für uns ein Fremdwort. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, werden Sie bei SMH nicht bei der freundlichen aber inkompetenten Dame im Call-Center abgefangen, sondern Sie stehen immer in direktem Kontakt mit der Programmierabteilung.
Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit
Wir orientieren uns am Anwender. Daher sind unsere Programme und Funktionen so konzipiert, dass sie leicht erlernbar, leicht bedienbar und im weitesten Sinne selbsterklärend sind.
Modularität
Durch die konsequente Modulbauweise der Programme haben Sie die Möglichkeit, Ihre Software genau an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. So kaufen Sie nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Natürlich kann die Software auch im laufenden Betrieb jederzeit an veränderte Ansprüche und Notwendigkeiten adaptiert werden.
Unsere Geschichte
Die S. M. Hartmann GmbH (SMH) wurde 1978 von Dipl. Kfm. Siegfried M. Hartmann und seiner Frau Barbara in Unterhaching, einer Gemeinde am Südrand von München, gegründet.
Mit Beginn des Jahres 2006 wurde die operative
Geschäftsführung an Jörg Hamacher - einen langjährigen Mitarbeiter in leitender
Position - übergeben und dadurch die Kontinuität in der
Unternehmensführung sicher gestellt.
Von Anfang an verfolgte die S. M. Hartmann GmbH das Ziel, umfangreiche aber
trotzdem schnelle und komfortable Software für Handelsbetriebe zu erstellen.
Stand in den ersten Jahren noch die Erstellung von Individualsoftware im
Vordergrund, so wurde der Schwerpunkt im Laufe der Zeit auf die Entwicklung und
Pflege einer Standardlösung mit großem Funktionsumfang gelegt.
Im Laufe der Jahre entstand so durch stetige Verbesserungen und Erweiterungen eine komplette Softwarelösung für den Handel, die in der Lage ist, alle Bedürfnisse eines modernen Unternehmens abzudecken.
Die in mehr als 30 Jahren erworbene Kompetenz und Erfahrung spiegelt sich in den praxisnahen und bedienerfreundlichen Funktionen und Programmen wieder.
Wichtige Personen
Geschäftsführung
v.l.n.r.: Jörg Hamacher, Siegfried M. Hartmann
Programmierung
Warenwirtschaft
Projektleitung: Frau A. Nousch
Finanzbuchhaltung / Kostenrechnung / Controlling
Projektleitung: Herr M. Rüger